Authenticité des documents
Vérifier un document émis par Alpaca Immobilier
Chaque document que nous émettons porte un code de vérification et un QR code. Saisissez ce code pour consulter ce que le document doit indiquer, puis comparez votre fichier à l'original.
La vérification en trois étapes
- 1
Relevez le code
Il est imprimé en pied de page, sous la forme ALP-XXXX-XXXX-XXXX. Vous pouvez aussi scanner le QR code du document.
- 2
Consultez la fiche
Nous affichons le statut du document, son type, sa date d'émission et les informations essentielles qu'il doit comporter.
- 3
Comparez le fichier
Déposez le PDF reçu : votre navigateur calcule son empreinte et nous indiquons s'il est identique à l'original. Le fichier reste sur votre appareil.
Les documents concernés
Le code de vérification figure sur les documents émis par Alpaca Immobilier depuis septembre 2026, notamment :
- Quittances de loyer et avis d'échéance
- Attestations de location et attestations de loyer
- États de compte locataire
- Appels, attestations et restitutions du dépôt de garantie
- Avis de révision du loyer et régularisations des charges
- Relevés de gérance et récapitulatifs annuels destinés aux propriétaires
- Actes de cautionnement et avis adressés aux garants
- Relances et courriers liés à la gestion du bail
Questions fréquentes
Le document ne correspond pas à la fiche affichée : que faire ?
Si le type, la date, le montant ou le nom diffèrent de ce qu'indique la fiche, ou si la comparaison du fichier conclut à une différence, considérez le document comme non conforme. Ne l'utilisez pas et écrivez-nous à contact@alpaca.immo en joignant le fichier : nous vous répondrons rapidement.
Que signifie un code révoqué ?
Nous avons annulé le document, par exemple à la suite d'une erreur ou d'un changement de situation. Il ne doit plus être utilisé. Si vous devez disposer d'un document à jour, demandez-le à la personne qui vous l'a transmis ou écrivez-nous.
Mon document est remplacé ou expiré : est-il faux ?
Non. Un document remplacé a été authentique, mais une version plus récente existe. Un document expiré a dépassé sa période de validité, comme une attestation datée. Demandez la version en cours avant de vous y fier.
Mon document est ancien et ne porte aucun code : comment le vérifier ?
Les documents émis avant la mise en place du code ne peuvent pas être vérifiés en ligne. Écrivez-nous à contact@alpaca.immo en joignant le document : nous confirmerons s'il provient bien de notre agence.
Mon fichier est-il envoyé à Alpaca Immobilier lors de la comparaison ?
Non. Votre navigateur calcule une empreinte numérique du fichier (SHA-256) et nous transmet uniquement cette empreinte, qui ne permet pas de reconstituer le document. Le PDF ne quitte jamais votre appareil.
Alpaca Immobilier, agence de gestion locative à Montpellier
Nous gérons des logements pour le compte de propriétaires à Montpellier et dans ses environs : recherche du locataire, rédaction du bail, encaissement des loyers, quittances et suivi du dépôt de garantie. Des documents vérifiables font partie de cette exigence de rigueur.