La garantie Visale
une caution gratuite, pour vous comme pour votre locataire
Visale, c'est le dispositif d'Action Logement qui se substitue au garant classique. Gratuit pour tout le monde, sans franchise, sans carence. Et Alpaca Immobilier gère l'agrément et le suivi à votre place.
Alpaca Immobilier, agence partenaire Visale
0 €
Pour le bailleur comme pour le locataire
36 mois
De loyers impayés couverts
2 mois
De loyer pour les dégradations
5 jours
Délai de remboursement après déclaration
Fonctionnement
Concrètement, comment ça se passe ?
Visale n'est pas une assurance. C'est une caution - comme si un tiers solide se portait garant de votre locataire. En cas d'impayé, Action Logement vous rembourse, puis se retourne contre le locataire. Vous restez propriétaire de votre bien, vous touchez vos loyers, et c'est Action Logement qui gère le recouvrement.
Le locataire obtient son visa Visale
Avant la signature du bail, le locataire fait sa demande sur visale.fr. S'il est éligible, il reçoit un visa valable 3 mois. Ce visa, c'est son sésame - sans lui, pas de contrat de cautionnement possible.
Le visa doit être obtenu AVANT la signature du bail. S'il est obtenu après, la garantie ne s'applique pas.
Alpaca Immobilier enregistre le contrat de cautionnement
Nous nous connectons à notre espace bailleur sur visale.fr, nous renseignons le numéro de visa, les caractéristiques du logement et le montant du loyer. Un contrat de cautionnement est automatiquement généré. Nous le validons, et la garantie est active.
Bail signé, garantie active dès le premier mois
La garantie démarre à la signature du bail et couvre les 36 premiers mois. Pendant toute cette période, si le locataire ne paie pas, nous déclarons l'impayé en ligne. Aucun huissier, aucune procédure à lancer de votre côté - Action Logement s'en charge.
En cas d'impayé : 2 mois de décalage, puis remboursement
Voici ce qu'il faut comprendre sur le fonctionnement réel : Visale ne joue pas au premier loyer impayé. La déclaration se fait dès le 1er impayé, mais Action Logement attend que l'impayé atteigne 2 mois pour déclencher le remboursement. Il n'y a pas de franchise - les 2 mois non payés sont bien remboursés - mais il y a un décalage de trésorerie à anticiper. Une fois la quittance subrogative validée en ligne, le virement est effectué sous 5 jours ouvrés.
Action Logement se subroge dans vos droits
À partir de là, c'est Action Logement qui prend le relais. Ils gèrent le plan de remboursement avec le locataire, les procédures éventuelles (résiliation de bail, expulsion), jusqu'à ce que leur dû soit remboursé. Pendant les 3 ans de garantie, vous n'avez rien d'autre à faire que mettre à jour le dossier en ligne chaque mois.
Ce qui est couvert
Ce que Visale prend en charge - et ce qu'il ne couvre pas
La garantie Visale couvre deux risques principaux. Mais elle a aussi des limites claires qu'il vaut mieux connaître avant de signer.
Loyers impayés (parc privé)
Jusqu'à 36 mensualités de loyer + charges locatives, pendant les 3 premières années du bail.
Les impayés au-delà du 36e mois, même si le locataire est toujours en place. Passé ce délai, aucun filet.
Dégradations locatives
Les frais de remise en état du logement imputables au locataire, dans la limite de 2 mois de loyer et charges. Constatées par comparaison des états des lieux d'entrée et de sortie.
Les dégradations du mobilier et de l'électroménager (uniquement les dégradations immobilières). Les frais au-delà de 2 mois.
Procédures de recouvrement / expulsion
Action Logement prend en charge toutes les démarches : plan de remboursement, procédure judiciaire, expulsion si nécessaire - pendant les 3 ans de garantie.
Au-delà de 3 ans, vous êtes seul. C'est pour ça que basculer sur une GLI dès que possible reste la bonne stratégie.
Loyers impayés (parc privé)
Couvert
Jusqu'à 36 mensualités de loyer + charges locatives, pendant les 3 premières années du bail.
Non couvert
Les impayés au-delà du 36e mois, même si le locataire est toujours en place. Passé ce délai, aucun filet.
Dégradations locatives
Couvert
Les frais de remise en état du logement imputables au locataire, dans la limite de 2 mois de loyer et charges. Constatées par comparaison des états des lieux d'entrée et de sortie.
Non couvert
Les dégradations du mobilier et de l'électroménager (uniquement les dégradations immobilières). Les frais au-delà de 2 mois.
Procédures de recouvrement / expulsion
Couvert
Action Logement prend en charge toutes les démarches : plan de remboursement, procédure judiciaire, expulsion si nécessaire - pendant les 3 ans de garantie.
Non couvert
Au-delà de 3 ans, vous êtes seul. C'est pour ça que basculer sur une GLI dès que possible reste la bonne stratégie.
Visale n'est pas cumulable avec une autre garantie (caution physique, GLI, autre assurance) pour les mêmes risques. La loi l'interdit. Souscrire Visale et une GLI en parallèle rend l'un des deux contrats nul.
Source : visale.fr - FAQ bailleurs
Éligibilité
Tous vos locataires ne peuvent pas bénéficier de Visale
C'est le point essentiel. Visale est un dispositif ciblé - il est conçu pour les profils que les assurances privées acceptent rarement. Avant de proposer Visale à un candidat, vérifiez qu'il entre dans l'un de ces cas.
Moins de 30 ans
Tout locataire âgé de 18 à 30 ans est éligible, sans condition de ressources ni de situation professionnelle - étudiant, alternant, salarié, demandeur d'emploi, fonctionnaire. C'est le profil type pour qui Visale a été conçu.
Aucune condition de revenus30 ans et plus : salarié du secteur privé
Au-delà de 30 ans, le locataire doit être salarié du secteur privé. Deux cas : en mobilité professionnelle (CDI en période d'essai, CDD de moins de 6 mois, mutation, promesse d'embauche) OU avec un revenu mensuel net inférieur ou égal à 1 710€ (plafond relevé en janvier 2026).
Conditions de revenusBail mobilité
Pour tout bail mobilité (1 à 10 mois, locataire en mission temporaire, étudiant, formation), Visale s'applique quel que soit l'âge.
Tous âgesCas d'exclusion
Visale ne s'applique pas si :
- Le bailleur et le locataire sont de la même famille (parents, grands-parents, enfants).
- Le visa n'est pas obtenu avant la signature du bail.
- Le loyer dépasse le plafond Visale applicable à la commune (vérifiez sur le simulateur visale.fr).
- Le locataire est étudiant non boursier rattaché fiscalement à ses parents (cas particulier).
Plafonds de loyer indicatifs (janvier 2026)
Parc privé : jusqu'à 1 940€ charges comprises selon localisation.
Étudiant forfait : 600€ en province, 800€ en Île-de-France.
Le plafond exact dépend de la commune et des ressources du locataire. Vérifiez sur le simulateur officiel visale.fr.
Ce qu'il faut vraiment retenir
Les 4 points qu'on vous dit en rendez-vous
Le décalage de trésorerie
Visale rembourse sans franchise ni carence - les 2 mois impayés sont bien couverts. Mais le remboursement n'est pas instantané. Il faut déclarer l'impayé, valider la quittance subrogative en ligne, et attendre le virement (5 jours ouvrés après validation). Sur 2 mois de loyer, anticipez environ 6 à 8 semaines entre le premier impayé et le remboursement effectif.
La limite des 3 ans
Visale couvre les 36 premiers mois du bail - pas plus. Si votre locataire reste, la garantie s'arrête automatiquement à la fin du 36e mois. Il peut refaire une demande Visale s'il est encore éligible, mais rien n'est automatique. Notre conseil : dès que la situation du locataire se stabilise (CDI confirmé, revenus suffisants), nous vous proposons de basculer sur notre contrat GLI pour une couverture sans limite de durée.
Non cumulable avec une autre garantie
Visale ou GLI - il faut choisir. La loi interdit de cumuler Visale avec une caution physique ou une assurance loyers impayés pour les mêmes risques. Si vous souscrivez les deux, l'un des contrats est nul. Chez Alpaca Immobilier, nous vous aidons à faire le bon choix dès la sélection du locataire.
Ce n'est pas une assurance - les quittances s'émettent quand même
Quand Visale vous rembourse un loyer impayé, c'est comme si votre locataire l'avait payé. La subrogation signifie qu'Action Logement se substitue à lui dans vos droits - il vous délivre les sommes, et c'est entre Action Logement et le locataire que la dette existe. Conséquence pratique : vous émettez les quittances de loyer normalement chaque mois, même pour les mois remboursés par Visale.
Visale vs GLI
Visale est idéal pour démarrer - la GLI prend le relais
Les deux dispositifs protègent contre les impayés, mais ils ne jouent pas dans la même catégorie. Voici comment nous voyons les choses chez Alpaca Immobilier.
Visale
Action Logement
GLI Galian-SMABTP
Notre partenaire assureur
Coût
0€ pour bailleur et locataire
2,9% du loyer annuel TTC (à la charge du propriétaire)
Éligibilité
Profils ciblés (jeunes, mobilité)
Dossiers solides exigés (CDI, revenus > 3x le loyer)
Durée
3 ans maximum
Sans limite de durée tant que le contrat est actif
Couverture
36 mois d'impayés + dégradations
Loyers impayés + dégradations + protection juridique + vacance locative (en option)
Procédures
Action Logement gère
Galian-SMABTP gère
Quittances
À émettre normalement
À émettre normalement
Coût
Visale
0€ pour bailleur et locataire
GLI
2,9% du loyer annuel TTC (à la charge du propriétaire)
Éligibilité
Visale
Profils ciblés (jeunes, mobilité)
GLI
Dossiers solides exigés (CDI, revenus > 3x le loyer)
Durée
Visale
3 ans maximum
GLI
Sans limite de durée tant que le contrat est actif
Couverture
Visale
36 mois d'impayés + dégradations
GLI
Loyers impayés + dégradations + protection juridique + vacance locative (en option)
Procédures
Visale
Action Logement gère
GLI
Galian-SMABTP gère
Quittances
Visale
À émettre normalement
GLI
À émettre normalement
Notre recommandation
Pour un étudiant, un jeune actif en CDD ou quelqu'un en début de carrière - Visale est souvent la seule option viable et c'est une excellente garantie. Pour un locataire installé avec un CDI confirmé, la GLI offre plus de souplesse et une couverture sans limite de durée. La bonne stratégie : commencer avec Visale, et basculer sur la GLI dès que le profil du locataire le permet.
Nous nous occupons de tout - de l'agrément au suivi
Obtenir le contrat Visale demande quelques étapes en ligne, et en cas d'impayé, des délais stricts à respecter (mise en demeure dans les 15 jours, déclaration dans les 30 jours). Si vous ratez un délai, la garantie ne joue pas.
En nous confiant la gestion locative, nous gérons l'enregistrement du contrat de cautionnement dès la signature du bail, la surveillance des paiements, la déclaration en cas d'impayé dans les délais, la mise à jour mensuelle du dossier, et le suivi des procédures engagées par Action Logement.
Agence partenaire Visale
Alpaca Immobilier
Alpaca Immobilier accompagne les propriétaires bailleurs à Montpellier, Saint-Clément-de-Rivière et Montferrier-sur-Lez sur l'ensemble de la procédure.
Sources
- 1 Action Logement - Garantie Visale (présentation officielle)
- 2 Visale.fr - FAQ bailleurs : garanties loyers impayés
- 3 Service-public.fr - Garantie Visale : caution pour le locataire
- 4 Action Logement - Évolutions Visale janvier 2026
Les informations de cette page sont à jour en avril 2026 mais peuvent évoluer. Pour vérifier l'éligibilité de votre locataire et les plafonds applicables à votre commune, utilisez le simulateur officiel sur visale.fr. Cette page ne constitue pas un conseil juridique.