Autenticidad de los documentos
Verificar un documento emitido por Alpaca Immobilier
Cada documento que emitimos lleva un código de verificación y un código QR. Introduzca el código para consultar lo que debe indicar el documento y compare después su archivo con el original.
La verificación en tres pasos
- 1
Localice el código
Está impreso al pie de página con el formato ALP-XXXX-XXXX-XXXX. También puede escanear el código QR del documento.
- 2
Consulte la ficha
Mostramos el estado del documento, su tipo, su fecha de emisión y los datos esenciales que debe contener.
- 3
Compare el archivo
Seleccione el PDF recibido: su navegador calcula su huella y le indicamos si es idéntico al original. El archivo permanece en su dispositivo.
Documentos incluidos
El código de verificación figura en los documentos emitidos por Alpaca Immobilier desde septiembre de 2026, entre ellos:
- Recibos de alquiler y avisos de vencimiento
- Certificados de alquiler
- Estados de cuenta del inquilino
- Solicitudes, certificados y devoluciones de la fianza
- Revisiones del alquiler y regularizaciones de gastos
- Liquidaciones de gestión y resúmenes anuales para propietarios
- Contratos de aval y avisos a los avalistas
- Recordatorios y cartas relacionadas con el contrato de alquiler
Preguntas frecuentes
El documento no coincide con la ficha: ¿qué debo hacer?
Si el tipo, la fecha, el importe o el nombre difieren de la ficha, o si la comparación del archivo indica una diferencia, considere el documento no conforme. No lo utilice y escriba a contact@alpaca.immo adjuntando el archivo: le responderemos con rapidez.
¿Qué significa un código revocado?
Hemos anulado el documento, por ejemplo tras un error o un cambio de situación. Ya no debe utilizarse. Si necesita un documento actualizado, pídalo a quien se lo envió o escríbanos.
Mi documento está sustituido o caducado: ¿es falso?
No. Un documento sustituido fue auténtico, pero existe una versión más reciente. Un documento caducado ha superado su periodo de validez, como un certificado fechado. Solicite la versión vigente antes de confiar en él.
Mi documento es antiguo y no lleva código: ¿cómo lo verifico?
Los documentos emitidos antes de la introducción del código no pueden verificarse en línea. Escriba a contact@alpaca.immo adjuntando el documento y le confirmaremos si procede de nuestra agencia.
¿Se envía mi archivo a Alpaca Immobilier durante la comparación?
No. Su navegador calcula una huella digital del archivo (SHA-256) y solo nos transmite esa huella, que no permite reconstruir el documento. El PDF nunca sale de su dispositivo.
Alpaca Immobilier, agencia de gestión de alquileres en Montpellier
Gestionamos viviendas por cuenta de propietarios en Montpellier y alrededores: búsqueda del inquilino, redacción del contrato, cobro de alquileres, recibos y seguimiento de la fianza. Unos documentos verificables forman parte de esa exigencia de rigor.