Autenticidade dos documentos
Verificar um documento emitido pela Alpaca Immobilier
Cada documento que emitimos tem um código de verificação e um código QR. Introduza o código para consultar o que o documento deve indicar e compare depois o seu ficheiro com o original.
A verificação em três passos
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Encontre o código
Está impresso no rodapé no formato ALP-XXXX-XXXX-XXXX. Também pode ler o código QR do documento.
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Consulte a ficha
Mostramos o estado do documento, o seu tipo, a data de emissão e as informações essenciais que deve conter.
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Compare o ficheiro
Selecione o PDF recebido: o seu navegador calcula a impressão digital e indicamos se é idêntico ao original. O ficheiro permanece no seu dispositivo.
Documentos abrangidos
O código de verificação consta dos documentos emitidos pela Alpaca Immobilier desde setembro de 2026, nomeadamente:
- Recibos de renda e avisos de vencimento
- Declarações de arrendamento e de renda
- Extratos de conta do inquilino
- Pedidos, declarações e devoluções da caução
- Revisões da renda e regularizações de encargos
- Extratos de gestão e resumos anuais para proprietários
- Contratos de fiança e avisos aos fiadores
- Lembretes e cartas relativos ao contrato de arrendamento
Perguntas frequentes
O documento não corresponde à ficha: o que devo fazer?
Se o tipo, a data, o montante ou o nome forem diferentes da ficha, ou se a comparação do ficheiro indicar uma diferença, considere o documento não conforme. Não o utilize e escreva para contact@alpaca.immo com o ficheiro em anexo: responderemos rapidamente.
O que significa um código revogado?
Anulámos o documento, por exemplo na sequência de um erro ou de uma alteração de situação. Não deve voltar a ser utilizado. Se precisar de um documento atualizado, peça-o a quem lho enviou ou contacte-nos.
O meu documento foi substituído ou expirou: é falso?
Não. Um documento substituído foi autêntico, mas existe uma versão mais recente. Um documento expirado ultrapassou o seu período de validade, como uma declaração datada. Peça a versão em vigor antes de confiar nele.
O meu documento é antigo e não tem código: como o verifico?
Os documentos emitidos antes da introdução do código não podem ser verificados online. Escreva para contact@alpaca.immo com o documento em anexo e confirmaremos se provém da nossa agência.
O meu ficheiro é enviado à Alpaca Immobilier durante a comparação?
Não. O seu navegador calcula uma impressão digital do ficheiro (SHA-256) e transmite-nos apenas essa impressão, que não permite reconstituir o documento. O PDF nunca sai do seu dispositivo.
Alpaca Immobilier, agência de gestão locativa em Montpellier
Gerimos habitações por conta de proprietários em Montpellier e arredores: procura do inquilino, redação do contrato, cobrança das rendas, recibos e acompanhamento da caução. Documentos verificáveis fazem parte dessa exigência de rigor.